Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026

En MARIATOMASA S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales de los usuarios de RedFinca, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: MARIATOMASA S.L.
  • CIF: B95733754
  • Domicilio: Cardenal Gardoqui 9, bajo izquierda, 48008 Bilbao (Bizkaia)
  • Email de contacto y delegado de protección de datos: info@mariatomasa.com

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

  • Gestión de la solicitud de alta como agencia colaboradora a través del formulario de /apply.
  • Gestión de la cuenta y prestación de los servicios de la plataforma RedFinca a las agencias aprobadas.
  • Verificación de clientes finales aportados por las agencias frente a las bases de datos de los promotores, con el fin de proteger la comisión.
  • Comunicaciones operativas relacionadas con visitas, operaciones y notificaciones del sistema.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
  • Mejora del servicio y análisis estadístico agregado y anónimo.

3. Categorías de datos tratados

  • Datos identificativos de agencias y agentes: nombre y apellidos, agencia, CIF, teléfono, email, zona de actividad.
  • Datos identificativos de clientes finales: nombre, DNI/NIE, teléfono, email, nacionalidad, presupuesto y zonas de interés.
  • Datos de navegación: dirección IP, marca temporal, tipo de dispositivo y navegador.

En el caso de los clientes finales, la agencia que los registra actúa como cesionaria del consentimiento y garantiza haber obtenido la autorización expresa del cliente para la cesión de sus datos a MARIATOMASA con fines de verificación y comercialización.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución de contrato: prestación del servicio a las agencias colaboradoras (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento: tratamiento de datos de clientes finales aportados por las agencias (art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención del fraude y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligación legal: obligaciones contables, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación de los datos

  • Datos de agencias activas: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 6 años para obligaciones contables y fiscales).
  • Datos de clientes finales no verificados o caducados: 30 días desde la última actividad, tras los cuales se anonimizan o suprimen.
  • Datos de operaciones cerradas: hasta 10 años por obligaciones legales del sector inmobiliario.

6. Destinatarios y cesiones

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Promotoras inmobiliarias a efectos de verificación de clientes y formalización de operaciones.
  • Agencias colaboradoras intervinientes en la operación, en la medida estrictamente necesaria.
  • Administraciones públicas competentes, cuando exista una obligación legal.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento) que prestan servicios de hosting, email transaccional y analítica, vinculados por contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, MARIATOMASA garantiza la adopción de las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

7. Derechos de las personas interesadas

Toda persona puede ejercer los siguientes derechos remitiendo una solicitud a info@mariatomasa.com, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
  • Portabilidad de los datos en formato estructurado.
  • Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

MARIATOMASA ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de accesos basado en roles, registro de actividad, copias de seguridad y políticas de retención.

9. Modificaciones

MARIATOMASA se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los usuarios registrados y publicados en esta misma página.