Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "CGU") regulan el acceso y uso de la plataforma RedFinca, titularidad de MARIATOMASA S.L. (CIF B95733754, con domicilio en Cardenal Gardoqui 9, bajo izquierda, 48008 Bilbao). El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU.

1. Objeto y naturaleza del servicio

RedFinca es una plataforma profesional B2B que pone en contacto a agencias inmobiliarias colaboradoras con promotoras de obra nueva, principalmente en la Costa Blanca. La plataforma facilita el acceso a un catálogo de promociones, la verificación de clientes finales y la gestión de visitas y operaciones de venta, con el fin de proteger la comisión del agente colaborador.

2. Usuarios autorizados

El acceso a las funcionalidades profesionales está reservado exclusivamente a agencias inmobiliarias y agentes colegiados o legalmente habilitados que hayan sido aprobados expresamente por MARIATOMASA tras la presentación de la correspondiente solicitud en /apply. La plataforma no está dirigida a particulares ni a consumidores finales.

3. Registro y cuenta

El usuario debe facilitar datos veraces, exactos y actualizados durante el proceso de solicitud y registro. MARIATOMASA se reserva el derecho de denegar el acceso, suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estas CGU o que realice un uso fraudulento del servicio. El usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales.

4. Acuerdo de Colaboración Digital

El uso efectivo de la plataforma requiere la firma electrónica del Acuerdo de Colaboración Digital, accesible en /app/legal, que regula los aspectos específicos de la colaboración: protección del cliente verificado, modalidades de comisión, niveles de acceso, plazos de caducidad y resolución de disputas. Las presentes CGU son complementarias a dicho Acuerdo y, en caso de contradicción, prevalecerá el Acuerdo de Colaboración Digital.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a:

• Utilizar la plataforma con diligencia profesional y conforme a la buena fe.
• No registrar clientes ficticios ni datos manifiestamente falsos.
• No contactar directamente a las promotoras eludiendo el sistema de protección de comisión.
• Garantizar que dispone del consentimiento expreso del cliente final para la cesión de sus datos a MARIATOMASA.
• Respetar la confidencialidad de la información profesional accesible a través de la plataforma.
• Cumplir la normativa aplicable, en especial la de protección de datos, prevención del blanqueo de capitales y consumidores y usuarios.

6. Comisiones

Las comisiones derivadas de operaciones cerradas a través de la plataforma se rigen por lo establecido en el Acuerdo de Colaboración Digital. RedFinca no es parte contractual de la operación de compraventa: actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y mediador para la verificación y trazabilidad de la operación.

7. Disponibilidad y continuidad

MARIATOMASA realizará sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones derivadas de mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor. MARIATOMASA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de la falta de disponibilidad temporal del servicio.

8. Suspensión y baja

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento, sin coste ni penalización, enviando un correo a info@mariatomasa.com. Las operaciones en curso al momento de la baja se completarán conforme a lo pactado en el Acuerdo de Colaboración Digital.

MARIATOMASA podrá suspender inmediatamente el acceso del usuario en caso de incumplimiento grave de las CGU o del Acuerdo de Colaboración Digital, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MARIATOMASA no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de datos derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad total agregada de MARIATOMASA frente al usuario quedará limitada, en todo caso, al importe de las comisiones efectivamente percibidas por el usuario en los doce meses anteriores al hecho causante.

10. Modificaciones

MARIATOMASA podrá modificar las presentes CGU en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a los usuarios registrados con una antelación mínima de quince (15) días. El uso continuado de la plataforma tras dicho plazo implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Legislación y jurisdicción

Las presentes CGU se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (Bizkaia), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.